Hvad gør jeg, hvis min ordre er forkert eller defekt?Opdateret et år siden

Manglende vare

Vi beklager, hvis der mangler en vare fra din ordre. Vores ordrer pakkes manuelt, og der kan ske fejl fra tid til anden. Send os venligst en besked via kontaktformularen nederst på hjælpecentret. Sørg for at tilføje din kontaktårsag som Ordreproblem.

Fejlbehæftet produkt

Vi beklager, at din ordre er ankommet defekt. Send os venligst en besked og vedhæft et billede af det defekte produkt/produkter via kontaktformularen nederst på hjælpecentret. Sørg for at tilføje din kontaktårsag som Ordreproblem. Vi vil erstatte eventuelle varer, vi er enige om er ankommet defekte.